Nesvarbu, ar jūs ką tik pradedate naudoti naują „Twitter“ paskyrą, ar jums buvo užduota išplėsti įsitvirtinusio prekės ženklo paskyrą, niekada nėra bloga mintis sužinoti keletą naujų patarimų ir taktikos, kad pasiruoštumėte sėkmei.



Štai kodėl nusprendėme sudaryti keletą mėgstamiausių „Twitter“ patarimų pradedantiesiems. Nuo to, kad išvengtume gėdingo „Twitter“ nesugebėjimo susižadėti ar tiesiog išsiaiškintume, ką reikėtų rašyti „Twitter“, mes jus aprėpėme.

Čia yra 26 „Twitter“ patarimai pradedantiesiems, kuriuos norėtumėte sužinoti anksčiau:



1. „Tweet“ anksti ir dažnai

Šis patarimas yra ypač svarbus, jei dar tik pradedate naudotis „Twitter“. Ankstyvosiose stadijose jūs neturite jokių bazinių linijų, kiek dažnai norite tweetuoti, ar geriausio laiko tweetuoti. Nors yra keletas bendrų gairių ( mes netgi atlikome savo tyrimus ) tikrovė yra ta, kad nežinosite geriausio laiko, kol pasieksite savo auditoriją, kol eksperimentuosite.

Be to, turite žinoti, kad jūsų sekėjai ne visi tikrina „Twitter“ tuo pačiu metu. Kai kurie žmonės gali tikrinti ryte, o tada vėl tik vėliau vakare. Norėdami pasiekti kuo daugiau pasiekiamumo, pabandykite „Twitter“ pranešti visą dieną, o ne bandykite visus savo „tweet“ išleisti darbo valandomis.

Praleiskite „Guesswork“ su „ViralPost“, sukurta HASHTAGS

Nesvarbu, ar esate tik pradedantis, ar ilgametis „Twitter“ vartotojas, „Sprout“ patentuota „ViralPost“ technologija turi ką pasiūlyti visiems.

Niekada nebesistebėk, kada geriausias laikas tweetuoti atskleisti jūsų pritaikytą optimalų siuntimo laiką.


koks įspūdis yra rinkodaroje

Gaukite brangaus laiko automatiškai suplanuodami, kad jūsų tweetai būtų siunčiami tada, kai labiausiai tikėtina jūsų auditorija. Prašyti demonstracinės versijos sužinoti daugiau apie tai, kaip „ViralPost“ gali padėti jums ir jūsų komandai.

daigų eilė

2. Atkreipkite dėmesį, kai per daug prisekite savo sekėjų

Siunčiant visus tuos „tweets“, taip pat norite vengti peržengimo.

Jūsų sekėjams gali būti šiek tiek daug kas penkias minutes. Paskutinis dalykas, kurio norite, yra savo auditoriją susierzinti su visais savo tvitais ir nesekite, kad nutildytumėte triukšmą.

erzinantys veiksmai, kuriuos prekės ženklai imasi socialiniuose tinkluose

Paliesime tai šiek tiek daugiau viename iš vėlesnių patarimų, tačiau geras būdas stebėti, ar per daug tweetate, yra jūsų įsitraukimo sekimas.

Jei padidinsite „Twitter“ dažnumą ir pastebėsite, kad jūsų įsitraukimas pradeda mažėti, tai gali būti ženklas, kad erzinate savo sekėjus.

3. Įtraukite daugiau nei jūs transliuojate

Kažkur linijoje prekės ženklai, atrodo, pamiršo, kad „Twitter“ yra socialinis tinklas, o ne tik turinio platinimo įrankis . Todėl „Twitter“ sklaidos kanalai yra užpildyti rinkodaros specialistų ir prekės ženklų, griežtai siunčiančių nuorodas į savo svetainę.

Žinoma, kai kurie didesni prekės ženklai gali išsisukti nuo pranešimų transliavimo visą dieną. Bet jei jūsų tikslas yra sudaryti auditoriją ar naudoti „Twitter“ kažkam, išskyrus vien prekės ženklo žinučių platinimą, turite įsitraukti.

Užduokite klausimus, atlikite „Twitter“ apklausas ar dalyvaukite viešuose pokalbiuose.

4. Peršokti į aktualias populiarias temas

Kalbant apie įtraukimą, paprastas būdas pradėti yra prisijungti prie populiariausių temų. Pažvelkite į populiariausias „Twitter“ temas, kurios paprastai turi pridedamas žymas. Tada prisijunkite prie pokalbių, kai tai aktualu.

Pavyzdžiui, daugybė prekių ženklų ir organizacijų tviteryje palaiko priežastis ir judesius, pavyzdžiui, Moterų istorijos mėnesį.

Štai pavyzdys, kaip „Animal Planet“ naudojo tendencijas atostogų hashtagas kad tikriausiai iškart nesusietumėte su prekės ženklu. Bet jie tai padarė.

Nebijokite galvoti už rėmų, kad galėtumėte dalyvauti pokalbiuose tendencijomis. Atminkite, kad tema neturi būti tiesiogiai susijusi su jūsų produktais ir paslaugomis. Tai gali būti kažkas, kas susiję su tuo, ką reiškia jūsų prekės ženklas, arba tiesiog kažkas juokingo ir keisto, dėl kurio galite kurti turinį.


geriausias laikas paskelbti šeštadienio instagramą

5. Išnaudokite 280 simbolių

2017 m. „Twitter“ nusprendė išplėsti simbolių apribojimas nuo 140 iki 280. Ir nors žmonės gali išsakyti savo nuomonę apie tai, ar tai buvo gera, ar bloga idėja, realybė yra tai, kad kiekviename tweet'e galite sutalpinti daugiau. Nepriimkite to kaip savaime suprantamo dalyko.

Dabar galite peržengti savo tweet'us už kelių sakinių, šiek tiek paaiškinti ir būti kūrybingiems, pavyzdžiui, „MoonPie“.

6. Būkite pramonės šaltinis

Šis „Twitter“ patarimas tikriausiai nėra per toli nuo jūsų šiuo metu daromų veiksmų. Turinio kuravimas buvo daugelio prekių ženklų socialinio turinio strategijos pagrindas nuo pat pradžių.

Tačiau priežastis, kodėl mes įtraukėme šį patarimą į sąrašą, yra paskatinti jus elgtis strategiškiau ką pasirenkate kuruoti .

Užuot automatiškai nusiuntę kiekvieną naują įrašą iš tinklaraščio RSS sklaidos kanalo, skirkite laiko kuruoti jūsų bendrinamą turinį.

7. Naudokitės duomenimis priimdami sprendimus

Ar norite pakeisti „Twitter“ strategiją, ar tai pagrįsta jūsų žarnyno instinktu? Priimdami svarbius sprendimus vien dėl to, kad „jaučiatės taip“, ilgainiui galite sugrįžti.

Užuot darę viską pagal užgaidą, skirkite keletą minučių, kad pažiūrėtumėte į savo „Twitter“ analizė ir išanalizuokite, kas veikia, o kas ne. Tada, remdamiesi savo duomenimis, sukurkite planą, kaip priartėti prie savo tikslų.

dygti „twitter“ analizę

Pvz., Jei peržiūrite savo analizę ir pastebite, kad jūsų „Twitter“ įrašai, įskaitant vaizdo įrašą, įtraukia 50 proc. Daugiau nei „Twitter“ turintys tiesiog nuorodą, laikykite tai ženklu, kad turėtumėte pradėti daugiau vaizdo įrašų įtraukti į „Twitter“ turinio strategiją.

8. Būkite „Twitter“ bendruomenės nariu

Vienas dalykas, kurį mes labai pabrėžiame, yra tai, kad „Twitter“ nėra tik turinio platinimo įrankis. Tai socialinis tinklas, kurį prekės ženklai gali naudoti norėdami susisiekti su savo auditorija. Dalis to yra bendruomenės dalis.

Pernelyg daug prekių ženklų daro klaidą, praleisdami mažai, kad netektų laiko „Twitter“ ekosistemai.

Vienas geriausių būdų prisitaikyti ir dalyvauti bendruomenėje yra įsitraukti į kai kuriuos aktualius žmones „Twitter“ pokalbiai . Jei norite sužinoti, ar gerai prisijungti prie „Twitter“ pokalbių iš jūsų prekės ženklo „Handle“, atsakymas yra teigiamas!

Mūsų savaitraštyje gausu daugybės prekių ženklų #SproutChat ir tai suteikia unikalią pokalbių perspektyvą.

9. Sukurkite pakartotinio naudojimo grafinius šablonus

Grafinius šablonus lengva nustatyti naudojant visas puikios dizaino priemonės kaip „Canva“ ar „Adobe Spark“. Pasirinkite vieną šabloną, kurį norite naudoti kabutėse, ir laikykitės jo. Jei rengiate daug renginių, sukurkite šabloną, skirtą būtent renginiui reklamuoti.

Jei turite įmonės tinklaraštį, peržiūrėkite savo įrašus. Kiekvienam įrašui išsirinkite tris citatas, kurios, jūsų manymu, pritrauks kieno nors dėmesį ir paskatins juos norėti sužinoti daugiau.

Dabar naudokite šabloną, kad sukurtumėte atitinkančią trijų citatų grafiką. Išsaugokite šias grafikas organizuotoje vietoje. Galiausiai, pradėkite planuoti savo įrašą kelis kartus per ateinančius kelis mėnesius.

„The New York Times“ kai jie traukia citatas iš savo istorijų, nuolat naudoja baltą tekstą juodame fone. Atkreipkite dėmesį, kad šrifto ir spalvų derinys atitinka jo prekės ženklą.

Kai naudosite daugiau citatos grafikos, jūsų auditorija pradės atpažinti grafiką kaip jūsų prekės ženklo. Be to, galite pridėti mažą frazę ir (arba) logotipą visų savo nuotraukų kampe.


kaip reklamuoti savo instagramo puslapį

Nors prekės ženklas yra aiškiai pažymėtas nuotraukoje, geras šablonas subtiliai paskatins skaitytoją pastebėti frazę.

10. Automatizuokite, kai tai prasminga

Yra gera ir bloga socialinės žiniasklaidos automatizavimo pusė. Tai gali būti nepaprastai naudingas būdas būti produktyvesniems arba paversti savo „Twitter“ paskyrą visa „chatbot“ su kuo niekas nenori susidurti. Naudojimo raktas „Twitter“ automatika gerai, kad jūs pasirinktumėte, ką ir kaip jūs automatizuojate.

Keli geri „Twitter“ automatikos pavyzdžiai:

  • Iš anksto suplanuokite „Twitter“ įrašus, o ne rankiniu būdu „Twitter“
  • Naudojant socialinės žiniasklaidos valdymo įrankį automatiškai pažymėti gaunamus „Tweets“, kuriuose yra tam tikra žyma
  • „Twitter“ pokalbių robotų naudojimas siekiant supaprastinti klientų aptarnavimo darbo eigą

Kita vertus, yra keletas blogų „Twitter“ automatikos pavyzdžių:

  • Automatinių DM siuntimas naujiems stebėtojams, šlamščiant juos nuorodomis
  • Pasikliaudami vien automatizuotais „tweets“, kad galėtumėte tvarkyti klientų skundus

Pagal bendrą nykščio taisyklę, pabandykite automatizuoti daug laiko reikalaujančias užduotis, kurioms nebūtinai reikia per daug rankinio darbo.

11. Nekopijuokite to, ką daro kiti prekės ženklai

Kai esate ankstyvoje „Twitter“ stadijoje ir kuriate savo prekės ženklą, įprasta tai padaryti šiek tiek konkurencinė analizė norėdami pamatyti, kas tinka jūsų konkurentams. Tačiau problema kyla tada, kai užuot įkvėptas to, ką daro kiti, jūs visiškai nukopijuojate visą jų strategiją.

Pavyzdžiui, išgirdę visus pagyrimus, kuriuos Wendy gavo už šmaikščius ir niūrius atsakymus, galite būti motyvuoti imtis panašios asmenybės. Bet jei tai nėra jūsų prekės ženklo asmenybė, neturėtumėte jaustis įpareigotas visiškai pakeisti savo strategiją, kad ji atitiktų dabartinę tendenciją.

12. Naudokite retweetą su komentaru

Žmonių ar prekės ženklų retweetavimas tapo gana įprasta praktika, kai norite pasidalinti kuo nors įdomiu, ką kažkas parašė „Twitter“. Tačiau galite pažvelgti šiek tiek toliau ir įsitraukti į užduotį, naudodami retweet su komentaru.

retweet su komentaru

Skirtumas yra tas, kad jūs galite pridėti komentarą prie retweet'o, o ne tiesiog pakartotinai dalytis tuo, ką kažkas kitas tweeted. Tokiu būdu jis yra šiek tiek labiau suasmenintas ir suteikia papildomos vertės jūsų auditorijai.

„Twitter“ valdymas Sužinokite daugiau reklamjuostę

13. Optimizuokite savo tinklaraščio įrašų pavadinimus „Tweets“

Panašiai atkreipiu dėmesį į tai, kad kai jūs rašote „Twitter“ tinkle, jums nereikia tiesiog naudoti tinklaraščio įrašo pavadinimo. Skirkite tai ir pritaikykite savo sekėjams.

Pavyzdžiui, tarkime, kad norėjome pasidalinti šiuo „Fast Company“ straipsniu.

greitas įmonės straipsnis

Daugelis rinkodaros specialistų gali tiesiog naudoti „Twitter“ kopijos straipsnio pavadinimą, kaip šis.

originali „tweet“ kopija

Problema yra ta, kad dauguma žmonių, kurie dalijasi šiuo straipsniu, greičiausiai naudos tą pačią antraštę.

„fastcompany“ tweetai

Taigi vietoj to mes galime individualizuoti kopiją, kad ji išsiskirtų.

pritaikyta „tweet“ kopija

Jūs žinote savo auditoriją. Sukurkite savo tweet'us, kad patrauktumėte į tai, į ką jie greičiausiai atsakys.

14. Nustokite vertinti sėkmę pagal pasekėjų skaičių

Šis kitas „Twitter“ patarimas yra mažiau taktika ir labiau bendra geriausia praktika. Pirmosiomis „Twitter“ dienomis, kol mes neturėjome prieigos prie visų duomenų ir analizės įrankiai šiandien turime vieną iš labiausiai paplitusių būdų, kaip prekės ženklai įvertino sėkmę pagal sekėjų skaičių. Daroma prielaida, kad jei sulaukėte daugiau pasekėjų, jūsų strategija veikė.

Tačiau dabar yra 2018 metai, ir mes praėjome tas dienas, kai visas pastangas grindėme tikslu sulaukti 100 tūkst. „Twitter“ sekėjų. Vietoj to galite išsikelti tikslus kurie siejasi su jūsų didesnio verslo tikslais. Ir yra gausybė metrikų stebėti savo pažangą.

Šiais laikais prekės ženklai vertina sėkmę:

  • Įtraukimo augimas
  • Prekės ženklo nuotaikos „Twitter“
  • Kliento atsakymo laikas
  • Sugeneruoti potencialūs klientai

Pradėkite galvodami, ką jūsų prekės ženklas tikisi pasiekti „Twitter“. Tada nustatykite tikslus ir nuspręskite, kokią metriką naudosite savo pažangai įvertinti.

15. Nepamirškite „Twitter“ vaizdo įrašo

Mažėjančio ekologiško įsitraukimo į pasaulį beveik visuose socialiniuose tinkluose prekės ženklai nuolat ieško būdų, kaip pasiekti savo auditoriją nemokant už skelbimus. Viena iš geriausių strategijų tai pasiekti yra „Twitter“ vaizdo įrašų naudojimas.

Iš tiesų, 82% „Twitter“ vartotojų žiūri vaizdo įrašų turinį ant platformos. Geriausia dalytis savaisiais vaizdo įrašais, o ne „Twitter“ vaizdo įrašais. Remiantis „Twitter“ duomenimis , vietiniai „Twitter“ vaizdo įrašai skatina 2,5 karto atsakymus, 2,8 kartus persiunčia ir 1,9 kartų teigiamai įvertina, palyginti su trečiųjų šalių vaizdo įrašais.

„Home Depot“ yra prekės ženklas, gerai žinomas dėl savo vaizdo įrašų rinkodaros pastangų. Jie naudojo vaizdo įrašus, kad paskatintų ekologišką įsitraukimą į „mokėti už groti“ pasaulį.

Jei ieškote būdų, kaip sustiprinti savo įsitraukimą, pradėkite dalytis daugiau vaizdo įrašų „Twitter“.

16. Žinokite, kada pokalbiai turi būti privatūs

Vienas iš populiariausių „Twitter“ prekių ženklų naudojimo būdų yra klientų aptarnavimas. Tai yra prasminga, matant, kaip socialinė žiniasklaida yra vartotojų geriausias pasirinkimas klientų aptarnavimui šiandien.

geriausias pasirinkimas klientų aptarnavimui

Tačiau kai naudojate „Twitter“ klientų aptarnavimui, svarbu žinoti, kada pokalbį nutraukti iš „Twitter“ kanalo ir palaikyti DM ar el. Paštu.

„Twitter“ yra puiki vieta užmegzti pradinį kontaktą, bet kai ateina laikas įsigilinti į detales, perkelkite pokalbį į privatesnį kanalą. Tai padės apsaugoti neskelbtiną klientų informaciją, išvengti „Twitter“ sklaidos kanalo pokalbių su įsibrovusiais klientais ir suteiks galimybę sužinoti daugiau apie situaciją.

„Delta“ puikiai dirba, priimdama pirminius skundus per „Twitter“, bet paskui nuvedusi pokalbį į DM, kad įsigilintų į situaciją.

Norėdami suteikti savo klientams sklandų perėjimą nuo „Twitter“ prie gilesnio klientų palaikymo lygio, galite naudoti socialinės žiniasklaidos valdymo įrankį, pvz., „Sprout“ su integruota „Zendesk“ integracija .

Tokiu būdu, jei jums reikia perkelti klientų skundą iš „Twitter“ į kitą skyrių ar atstovą, niekas iš pradinio pokalbio konteksto nepasimeta.

Pokalbio istorija dygsta

17. Susitvarkykite naudodami „Twitter“ sąrašus

„Twitter“ sąrašai leidžia organizuoti dominančias paskyras į grupes. Pvz., Galite turėti įtakingų žmonių, su kuriais norite bendrauti, arba jus sekančių žmonių, kurie yra klientai, sąrašą.

„twitter“ sąrašai

Vienas didžiausių „Twitter“ iššūkių yra masinis informacijos kiekis, mestas jums vienu metu. Kai tik prisijungsite prie programos, spoksosite į šimtus, jei ne tūkstančius „Twitter“ žinučių iš įvairių paskyrų, kurių struktūra nedaug. Švelniai tariant, tai gali būti didžiulė.

Kai suskirstysite visus į sąrašus, galėsite pradėti kurti darbo eigą. Pvz., Pirmiausia galite patikrinti „Twitter“ sąrašą „Klientai“, tada - „Influenceriai“.


kuriant socialinės žiniasklaidos strategijas, svarbu, kad įmonės

Taigi, užuot matę naujausius visų stebimų „Twitter“ įrašus, turite mini srautus, kuriems galite suteikti prioritetą.

18. Norėdami rasti tikslinius klientus, naudokite „Twitter“ paiešką

„Twitter“ yra aukso kasykla įsigyjant naujų potencialių klientų. Pagalvok apie tai. Žmonės naudoja „Twitter“, kad išsakytų savo nuomonę, problemas ir skausmo klausimus apie viską, kas vyksta jų gyvenime.

Atlikę kelias greitas paieškas, galite atrasti daugybę žmonių, kalbančių apie problemas, kurias jūsų produktai ir paslaugos gali padėti išspręsti.

Tarkime, kad turite Reiki studijų tinklą, kuris siūlo migrenos pagalbos paslaugas. Galite rasti „Twitter“ paiešką, kad rastumėte žmonių, besiskundžiančių galvos skausmais. Štai keli paieškos rezultatai, kuriuos atlikome tik su terminu „galvos skausmas:“

galvos skausmas twitter paieška

Tai būtų puikūs Reiki grandinės vadovai. Čia galite pateikti keletą greitų patarimų, kaip numalšinti galvos skausmą, ir nukreipti juos į savo svetainę, kad gautumėte daugiau informacijos.

Šis paprastas ir praktiškas „Twitter“ patarimas gali sukelti naujų potencialių klientų ir netgi klientų jūsų verslui.

19. Atsakykite, kai žmonės @ jus paminės

Vienas didžiausių vartotojų naminių gyvūnėlių žvilgsnių socialiniuose tinkluose yra tada, kai prekės ženklai jų nepaiso. Iš tiesų, 15% vartotojų atsisakys prekės ženklo jei jie negaus atsakymo.

veiksmai, verčiantys žmones nesekti prekės ženklo socialiniuose tinkluose

Jei esate didesnis prekės ženklas, kuris per dieną gauna šimtus ar tūkstančius gaunamų tweetų, galbūt negalėsite atsakyti į kiekvieną paminėjimą. Tačiau turėtumėte būti tikri, kad pirmenybė teikiama klientų paminėjimams, žiniasklaidos paminėjimams ir kitiems aukšto prioriteto tweetams.

Ir kuo greičiau galite atsakyti, tuo geriau. Mūsų duomenys parodė, kad klientai tikisi, kad prekės ženklai atsakys į socialinius tinklus per keturias valandas, tačiau dauguma prekių ženklų atsako vidutiniškai per 10 valandų.

žmonių laukimo laiko lūkesčiai ir prekės ženklo reagavimo laikas

20. Tarkime, kad viskas, ką skelbi, yra nuolatinė

Mes visi girdėjome pasakojimus apie PR košmarus iš prekės ženklų, kurie tweetoja netinkamą turinį arba nemandagiai reaguoja į klientų skundus.

Vienas iš paprasčiausių būdų išvengti tokio tipo situacijų yra „Twitter“ rašymas darant prielaidą, kad kažkas tai pamatys. Ir jei tweet yra kažkas, ko nenorite būti viešas, arba prieštarauja jūsų prekės ženklo atstovams, nesidalykite juo.

Net jei paliksite tweetą dvi minutes ir ištrinsite, visada yra tikimybė, kad kažkas padarė ekrano kopiją ir pasidalins ja internete.

Trumpa istorija trumpa, „Twitter“ rašykite atsakingai.

21. Paslėpkite antrą nuorodą savo biografijoje

Štai dar vienas „Twitter“ patarimas, kuris gali padėti sulaukti daugiau lankytojų ar potencialių klientų. Ar žinojote, kad be pagrindinės nuorodos „Svetainė“, kurią gaunate savo profilyje, galite įdėti nuorodą ir į savo biografiją?

įdėti kelias nuorodas į „twitter“ nuorodas į bio

Yra daugybė būdų, kaip tai panaudoti savo naudai. Pavyzdžiui, viena nuoroda gali būti jūsų įmonės tinklaraštyje, o kita - pagrindiniame puslapyje. Arba vienas gali eiti į konkrečios kampanijos nukreipimo puslapį, o kitas skirtas jūsų naujienlaiškiui.

Kaip premijos patarimą, jei jūsų prekės ženklas turi kelias „Twitter“ rankenas, galite juos įtraukti ir į savo biografiją, kad žmonės galėtų greitai pereiti prie jų.

22. Negalima maitinti trolių

Nors „Twitter“ gali būti puiki platforma, leidžianti užmegzti ryšį su savo auditorija, suteikti klientų palaikymą ir tinklą, ji taip pat turi nemažą dalį trolių.

„Twitter“ troliai yra paskyros, kurios bandys užgauti jūsų prekės ženklą ar užpulti jį be jokios tikros priežasties ar priežasties, ne tik norėdamos atkreipti jūsų dėmesį.

Jums gali būti įdomu, kodėl mes netgi įtraukiame šį patarimą į sąrašą, nes tai atrodo visuotinai žinoma. Tačiau sunkumai kyla tada, kai reikia atskirti teisėtą klientų skundą nuo trolio. Ne visada skirtumas yra toks aiškus.

Jei abejojate, ar kliento skundas yra teisėtas, ar trolis, geriausias būdas yra atsakyti profesionaliai ir laukti jų atsakymo.

Trolių pavyzdys Don

23. Padarykite, kad žmonėms būtų lengva susisiekti

Kaip jau minėjome anksčiau, klientai dažnai žiūri į „Twitter“ kaip į klientų palaikymo kanalą. Palengvinkite jiems reikalus, nes lengva susisiekti.

Warby Parker puikiai dirba, į savo biografiją įtraukdama oficialią klientų palaikymo rankeną. Jie taip pat suteikė galimybę visiems pranešti jiems, neatsižvelgiant į tai, ar Warby Parkeris seka jus.

Warby Parker twitter

Kuo sunkiau klientams su jumis susisiekti, tuo labiau jie bus nusivylę, kol iš tikrųjų kalbės su atstovu. Paskutinis dalykas, kurio norite, yra priskirti firmą, kuri teikia prastą klientų aptarnavimą. Tai atstums potencialius klientus.


kaip perkate instagram sekėjus

24. Negalima šlamšti žmonių

Mes šiek tiek palietėme tai patarime apie automatizavimą, bet mes tikrai norime tai sustiprinti. Nebūkite tas prekės ženklas, kuris apie šlamštą siunčia kuo daugiau vartotojų.

Didžioji dalis „Twitter“ šlamšto yra savireklamos nepageidaujami pranešimai, tokie kaip šis automatinis DM.

šlamštas dm

Galbūt galvojate: „kaip yra šlamštas? Jie siūlo vertę “.

Kai gavėjas neįsivaizduoja, kas jūs esate, neieško jūsų paslaugos ir niekada anksčiau neturėjo jokio kontakto su jūsų prekės ženklu, jo pirmoji sąveika neturėtų būti jūsų bandymas pritraukti savo produktus ar paslaugas, net jei tai yra „sandoris“. . “

Jei smalsu, ar tai, ką darote, laikoma šlamštu, perskaitykite „Twitter“ gairės .

25. Sukurkite firminį hashtagą

Norite gauti „Twitter“ naudotojų sukurto turinio? Pradėkite nuo savo sukūrimo firminis hashtagas .

Firminiai žymų ženklai suteikia jums ir jūsų auditorijai galimybę lengvai pamatyti visus su jūsų prekės ženklu susijusius tweetus, net jei juose nėra jūsų „Twitter“ rankenos. Jie taip pat puikiai tinka stebėti tweet'us apie konkrečias kampanijas. Pavyzdžiui, „Netflix“ dažnai turi originalaus turinio žymas. Šie firminiai „hashtag“ ženklai leidžia lengvai sekti pokalbius apie naujas ar būsimas laidas ir filmus.

Norėdami pakelti dalykus į kitą lygį, sujunkite prekės ženklo žymas su savo socialinės žiniasklaidos analizės įrankiu, kad surinktumėte duomenis apie nuotaikos analizę, pasiekiamumą, parodymus ir dar daugiau.

Dygti prekės ženklo raktinių žodžių paiešką

26. Praleiskite daugiau nei 2 sekundes savo kopijai

Kadangi „Twitter“ yra toks trumpas, jį lengva parašyti ir tiesiog išsiųsti į pasaulį. Tačiau prireikus kelių sekundžių, kad dar kartą patikrintumėte savo rašybą ir toną, galite išgelbėti jus nuo nepatogių nesėkmių.

Kartais atrodo, kad nekaltas tweetas gali būti neteisingai interpretuojamas paprasčiausiai dėl klaidos arba kaip tai buvo suformuluota.

Vykdykite šiuos „Twitter“ sėkmės patarimus

Nors šie „Twitter“ patarimai gali būti skirti pradedantiesiems, jie gali naudotis visų dydžių prekės ženklais. Matėme, kad nemaža dalis didelių korporacijų retkarčiais daro „Twitter“ klaidas. Taigi niekada nėra bloga mintis atnaujinti pagrindus ar atsilikti nuo naujų tendencijų ir taktikos.

Kokie yra jūsų mėgstamiausi „Twitter“ patarimai, kuriuos norėtumėte žinoti anksčiau? Palikite komentarą arba atsiųsti tweetą kad pokalbis tęstųsi!