Daugelį metų socialinė žiniasklaida buvo populiarus vartotojų prekės ženklų rinkodaros kanalas. Matote, kad tokios įmonės kaip „Wendy’s“, „Airbnb“ ir „MoonPie“ dominuoja kraštovaizdyje išskirtinė socialinės žiniasklaidos rinkodara strategijas.



Nepaprastai populiarėjant šiems vartotojų prekių ženklams, kartais gali atrodyti, kad tam tikros pramonės šakos, tokios kaip teisinė pramonė, ignoruoja socialinę žiniasklaidą kaip rinkodaros kanalą. Tačiau to nebėra, nes socialinių tinklų naudojimas tarp nepriklausomų advokatų ir advokatų kontorų tampa vis populiaresnis.

Tiesą sakant, 96 proc Advokato darbe apklausa sako, kad naudojasi socialine medija. Ir 70 proc. Naudoja tai kaip savo bendros rinkodaros strategijos dalį.



Be to, kai kurios advokatų kontoros vis dar gali stengtis efektyviai naudotis socialine žiniasklaida. Tai gali būti didžiulė praleista proga, nes efektyvi socialinių tinklų rinkodara advokatų kontoroms gali padėti pritraukti potencialius klientus ir užmegzti vertingus ryšius.

Štai kodėl mes parengėme šį vadovą, kuris padės jums patobulinti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros žaidimą.

Galėsite suprasti, kokia socialinė žiniasklaida gali būti naudinga jūsų advokatų kontorai ir kaip galite tai maksimaliai išnaudoti.

Nerkime tiesiai į vidų.

Socialinės žiniasklaidos nauda advokatų kontoroms

Prieš apžvelgdami taisykles ir geriausią praktiką, pirmiausia pabandykime suprasti socialinės žiniasklaidos vertę advokatų kontoroms. Kodėl pirmiausia turėtumėte su tuo vargti? O ar tikrai verta laiko ir pastangų?

Štai keletas būdų, kaip jūsų advokatų kontora gali pasinaudoti socialine žiniasklaida:

1: sukurkite prekės ženklo žinomumą

Žmonės daugiau laiko praleidžia socialiniuose tinkluose. The HASHTAGS 2019 indeksas nustatė, kad 44% vartotojų pranešė apie asmeninių socialinių tinklų naudojimo padidėjimą. Taigi stiprus socialinis dalyvavimas padeda pranešti reikiamai auditorijai ir padidinti prekės ženklo žinomumą.

2: Įtraukite tikslinę auditoriją

Žmonės naudojasi socialine medija norėdami ne tik susisiekti su savo draugais ir artimaisiais, bet ir vartoti turinį bei bendrauti su prekės ženklais. Tai daro vertingą platformą įtraukiant tikslinę auditoriją ir paverčiant jas perspektyvomis. Galite naudoti socialinę žiniasklaidą, norėdami pateikti jiems informatyvų ir patrauklų turinį, atsakyti į jų klausimus, išspręsti jų problemas ir dar daugiau.

3: pritraukite būsimus klientus

Socialinė žiniasklaida yra labai veiksminga advokatų kontoroms pritraukti naujų klientų. The Amerikos advokatų asociacija nustatė, kad 35% teisininkų, kurie profesionaliai naudojasi socialine žiniasklaida, sugebėjo įgyti naujų klientų. Be to, 49% respondentų, dalyvavusių anksčiau minėtoje „Advokato darbe“ apklausoje, taip pat sugebėjo pritraukti naujų klientų per socialinę žiniasklaidą.

apklausos rezultatus Advokatas darbe

4: Nustatykite minties lyderystę

Viena iš priežasčių, kodėl socialinė žiniasklaida buvo efektyvi pritraukiant būsimus klientus, yra ta, kad ji padeda parodyti savo kompetenciją. Ją galite naudoti norėdami pasidalinti vertinga informacija, kuri padės įrodyti jūsų patikimumą ir laimėti tikslinės auditorijos pasitikėjimą.

5: Pagerinkite savo SEO pastangas

Nors socialiniai signalai nėra tiesioginis reitingavimo veiksnys, yra a koreliacija tarp pagerėjusių socialinių signalų ir pagerintas paieškos sistemų reitingas. Be to, „Google“ vis dažniau įtraukia dinamišką turinį, pvz., Socialinius kanalus, į paieškos rezultatus, todėl stiprus socialinis dalyvavimas gali paskatinti jūsų įmonės vardą matyti daugiau matomos vietos paieškos rezultatuose. Be to, išplėtotas socialinis dalyvavimas prisideda prie bendro matomumo internete pagerėjimo ir srauto padidėjimo.

7 būdai, kaip teisininkams naudoti socialinę žiniasklaidą

Kadangi socialinė žiniasklaida yra tokia vertinga advokatų kontoroms, jūs negalite sau leisti praleisti šio kanalo savo paslaugų rinkai. Štai keletas pagrindinių būdų, kaip pradėti naudotis socialine medija advokatams.

1: Susipažinkite su pagrindais

Kaip ir kiekvieną kanalą, taip pat turite pradėti nuo socialinės žiniasklaidos rinkodaros pagrindų. Tai įtraukia:

  • Tinkamos socialinės žiniasklaidos platformos pasirinkimas, į kurį norite investuoti. Galite pradėti lėtai, sutelkdami dėmesį į kelias platformas, kurias jūsų auditorija naudoja labiausiai.
  • Realių ir išmatuojamų tikslų nustatymas. Ką planuojate išnaudoti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangose? Ar norite padidinti prekės ženklo matomumą? Galbūt norite pritraukti naujų klientų arba tiesiog norite įtraukti savo tikslinę auditoriją. Bet kokiu atveju aiškiai įsivaizduokite, ko norite pasiekti naudodamiesi socialinės žiniasklaidos rinkodara.
  • Kurti turinio strategiją ir kalendorių. Kokį turinį sukursite? Kaip dažnai skelbsite?

Jei dar visiškai nesate įsitvirtinę socialiniuose tinkluose, naudokitės mūsų socialinių tinklų pagrindų kontrolinis sąrašas kad įsitikintumėte, jog teisingai atlikote šį žingsnį.

2: Dalinkitės originalia grafika su naudingais faktais ir statistika

Vizualai vaidina svarbų vaidmenį socialinės žiniasklaidos rinkodaroje, nes jie labiau išsiskiria teksto turiniu. Taigi jūsų socialinio turinio strategija turėtų būti orientuota į vizualinių vaizdų, kurie iškart pritrauktų ir įtrauktų jūsų perspektyvas, kūrimą.

Galite pasidalinti įkvepiančiomis citatomis, naudingais teisiniais patarimais, pagrindine teisine informacija ir pramonės atnaujinimais naudodamiesi originalia grafika, kuri išsiskiria. Tai ypač svarbu, jei ketinate naudoti tokias įvaizdžio platformas kaip „Instagram“. Tam išnaudokite visas nemokamas dizaino platformas, tokias kaip „Canva“ ir „Snappa“.

Paimkime, pavyzdžiui, kaip „Allen & Overy“ kuria originalią grafiką, kad galėtų dalytis naudingomis savo partnerių citatomis. Kiekvienoje grafikoje yra atitinkamo partnerio nuotrauka, kuri suteikia žmogaus veidą jų tvirtai.

3: Stebėkite pokalbius aplink savo įmonę

Vienas iš pagrindinių socialinių tinklų naudojimo teisininkams yra prekės ženklo klausymas . Galite atlikti firminių raktinių žodžių paiešką socialinėje žiniasklaidoje, kad ieškotumėte turinio ir pokalbių aplink savo įmonę. Tai puikus būdas suprasti, ką žmonės kalba apie jus ir kaip jie gali jus jausti.

Jūs netgi galite nustatyti pokalbius, kuriuose galėsite pasverti ir parodyti kompetenciją, pavyzdžiui, rasti naujienas ir diskusijas temomis, kurios labiausiai atitinka jūsų įmonės specializaciją. Jei teisinėje erdvėje vyksta prieštaravimai, žinojimas apie socialinius pokalbius taip pat gali padėti išvengti nepatikimo ar neigiamo PR.

Išnaudoti, kiek galima socialinis klausymas įrankiai efektyvesniam prekės ženklo klausymui. Galėsite realiuoju laiku stebėti pokalbius aplink jūsų įmonę ir nustatyti populiarias savo pramonės srities temas. Tai gali padėti įgyti vertingos auditorijos įžvalgos ir tinkamu momentu imtis reikiamų veiksmų.

Dygti

4: sukurkite informatyvius „YouTube“ vaizdo įrašus

Informaciniai „YouTube“ vaizdo įrašai taip pat yra gyvybiškai svarbus teisininkų socialinės žiniasklaidos rinkodaros elementas. Vaizdo įrašai ne tik palengvina jūsų informacijos supratimą, bet ir leidžia jums įterpti savo asmenybę į turinį. Tai daro juos daug patrauklesnius nei kiti turinio formatai.


gauti atlyginimą už socialinės žiniasklaidos rinkodarą

Be to, patiksite didžiulei auditorijos daliai, kuri mieliau vartoja vaizdo įrašų, o ne teksto turinį. Taigi būtinai reguliariai kurkite „YouTube“ vaizdo įrašai paaiškinti aktualias temas, pasakoti įdomias istorijas ir aptarti tendencijas. Jūs netgi galite atlikti interviu su pramonės mąstymo lyderiais ir panaudoti jų įtaką pritraukti naujų žiūrovų.

Clifford Chance puikiai dirba kurdamas informacinius „YouTube“ vaizdo įrašus. Jie reguliariai kuria vaizdo įrašus aktualiomis temomis ir įdomiomis diskusijomis.

5: Dalinkitės vertingais tinklaraščio įrašais ir naujienų naujienomis

Geriausias būdas naudotis socialine žiniasklaida advokatų kontoroms yra kurti informuojantį turinį, o ne vien reklaminį turinį. Kuo daugiau pateiksite patikimos ir vertingos informacijos, tuo geriau galėsite parodyti savo kompetenciją.

Teisinėje pramonėje jūsų potencialūs klientai, remdamiesi paaukštinimu, nepriims sprendimo, kur imtis savo verslo. Jie apsvarstys jūsų žinias ir patikimumą, taip pat jūsų patirtį, kol nuspręs jus samdyti.

Todėl labai svarbu nuolat dalytis informatyviais tinklaraščio įrašais ir naujausiomis pramonės naujienomis su savo socialinės žiniasklaidos sekėjais. Neapsiribokite vien savo tinklaraščio turiniu. Įpraskite kuruoti turinį iš kitų svarbių šaltinių ir gerbiamų pramonės tinklaraščių.

„Freshfields“ puikiai dalijasi informatyviais tinklaraščio įrašais, kurie jų socialinės žiniasklaidos stebėtojams būtų naudingi.

6: atsakykite į komentarus ir klausimus

Socialinė žiniasklaida suteikia jums platformą ryšiams užmegzti ir bendrauti su auditorija. Tiesą sakant, vartotojai yra labai priklausomi nuo socialinės žiniasklaidos kaip prekės ženklo ir vartotojo komunikacijos kanalo.

The 2019 m. Indeksas „HASHTAGS“ nustatė, kad 47% vartotojų kreipiasi į prekės ženklus socialiniuose tinkluose, nes jiems kyla produkto ar paslaugos klausimų. 40% tai daro todėl, kad turi blogą patirtį, o 31% tai daro norėdami pasidalinti savo idėjomis ar pasiūlymais.

Taigi išnaudokite visas socialinės žiniasklaidos galimybes, kad galėtumėte bendrauti su būsimais klientais. Atsakykite į savo įrašų komentarus ir atsakykite į klausimus, kurie žmonėms gali kilti apie jūsų paslaugą. Parodykite auditorijai, kad klausotės ir esate pasiruošę padėti.

Paimkime, pavyzdžiui, kaip Alleno advokatų kontora skiria laiko padėkoti vienam iš savo klientų už teigiamą komentarą.

Alleno advokatų kontoros „Facebook“ atsakymas
Vaizdo šaltinis: Facebook

Didesnėms įmonėms, turinčioms didesnę auditoriją, šis procesas gali būti labai apmokestinantis ir užimantis daug laiko. Čia galite panaudoti Sprout įsitraukimo įrankiai kad sutaupytumėte laiko ir supaprastintumėte savo socialinės žiniasklaidos valdymą.

Naudodami vieningą gautuosius, galėsite greitai nustatyti prioritetinius pranešimus ir komentarus visose socialinės žiniasklaidos platformose. Naudokite tinkinamas filtravimo parinktis, norėdami suskirstyti gaunamus pranešimus pagal konkrečius raktinius žodžius, tinklus, profilius ir dar daugiau.

HASHTAGS „Smart Inbox“ susidūrimo aptikimas

7: Papasakokite savo prekės ženklo istoriją

Advokatų kontoros taip pat gali naudotis socialine žiniasklaida papasakok savo prekės ženklo istoriją . Tai gali būti labai veiksminga, norint humanizuoti savo prekės ženklą ir užmegzti emocinį ryšį su auditorija. Taigi jums bus daug lengviau laimėti jų pasitikėjimą ir lojalumą.

Galite pasidalinti istorijomis apie savo įmonės pasiekimus, jos istoriją ir kita. Taip pat galite naudoti socialinę žiniasklaidą, kad atkreiptumėte savo darbuotojus į dėmesio centrą ir padėtumėte savo veidui žmogaus veidą.

„White & Case“ tai puikiai atlieka „Facebook“. Jie reguliariai dalijasi interviu su partneriais, savo partnerių istorijomis ir naujienomis apie savo organizuotus labdaros renginius.

Baigiamasis argumentas

Kaip matote, yra daugybė galimybių panaudoti socialinę žiniasklaidą reklamuojant savo paslaugas ir įtraukiant perspektyvas.

Įsitikinkite, kad teisingai suprantate socialinės žiniasklaidos pagrindus, tada išbandykite kai kurias idėjas, kurias pateikėme šiame įraše. Be to, galite ištirti savo konkurentų socialinės žiniasklaidos strategijas, kad gautumėte įkvėpimo ir naujų idėjų.

Ar jau naudojate socialinę žiniasklaidą savo advokatų kontorai reklamuoti? Nedvejodami pasidalykite savo įžvalgomis ir patirtimi toliau pateiktuose komentaruose.